Przedsądowe postępowanie windykacyjne to etap odzyskiwania należności przez wierzyciela, który ma miejsce przed wszczęciem postępowania sądowego. Celem tego postępowania jest dochodzenie roszczeń w sposób pozasądowy, bez konieczności angażowania sądu i ponoszenia związanych z tym kosztów. W praktyce przedsądowa windykacja może obejmować różne działania, takie jak wezwania do zapłaty, negocjacje z dłużnikiem czy mediację. Postępowanie windykacyjne może być prowadzone przez samego wierzyciela lub przez specjalistyczne firmy windykacyjne, którym wierzyciel zleca odzyskanie długu.

Przykład zastosowania przedsądowego postępowania windykacyjnego w kontekście upadłości, oddłużenia lub pomocy prawnej podczas egzekucji komorniczej może dotyczyć sytuacji, w której dłużnik zaciągnął chwilówkę, ale nie spłacił jej w terminie. Wierzyciel, zamiast od razu wszczynać postępowanie sądowe, może najpierw podjąć próbę odzyskania należności na drodze przedsądowej. Może to obejmować kontakt z dłużnikiem, próbę ustalenia nowych warunków spłaty, a także wyjaśnienie konsekwencji braku spłaty, takich jak postępowanie sądowe czy egzekucja komornicza.

W przedsądowym postępowaniu windykacyjnym nie ma konkretnego przepisu prawnego, który reguluje całość tego procesu, gdyż jest to etap, który ma miejsce przed zaangażowaniem sądu. Jednakże istnieje wiele przepisów, które mają zastosowanie do poszczególnych aspektów takiego postępowania, takich jak terminy przedawnienia roszczeń (art. 118 Kodeksu cywilnego) czy zasady ochrony danych osobowych (ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, Dz.U. 2018 poz. 1000).

W sytuacji, gdy przedsądowe postępowanie windykacyjne nie przynosi rezultatów, wierzyciel może zdecydować się na skierowanie sprawy do sądu, co może skutkować wydaniem tytułu wykonawczego i wszczęciem egzekucji komorniczej. W takim przypadku dłużnik może skorzystać z pomocy prawnej, aby ocenić swoje możliwości prawne, np. negocjować z wierzycielem umowę restrukturyzacyjną, ubiegać się o oddłużenie czy wszczęcie postępowania upadłościowego.